近期,Atlas Vending與馬來西亞盲人協會(MAB)合作,推出一項試點計劃,在無人售貨機配備專門為視力障礙者而設的輔助功能。這些售貨機被《馬來西亞紀錄大全》認證為大馬首個具備盲文牌的自動售貨機。
該自動售貨機具備盲文牌,能夠幫助他們識別特定的飲料,以及當他們接近無人售貨機時,運動傳感器會觸發音頻指示。它也具備LED燈,可以讓弱視者找到正確的按鈕,以便訂購到付款。
黃色按鈕表示你想用現金支付,而藍色按鈕表示你愿意用無現金支付。視力障礙者也能透過盲文牌來找到正確的按鈕和位置。
每個飲料選項的前面還放置了盲文牌,以讓視力障礙者知道那是什么產品和價格。一旦用戶選擇了他們想要的飲料,他們就可以從售貨機底部的自動發放機拿起它。
Atlas Vending營銷和輔助業務主管Amy Gan表示:“對Atlas Vending來說,我們非常高興,在與MAB團隊合作數月后,從概念設計到原型測試,再到實際推廣,這次合作終于取得了成果。在每一個步驟中,MAB團隊的反饋和建議都被研究和采納,以確保自動售貨機的最終設計能夠真正方便患有視力障礙的顧客。諸如音頻指令的速度和指示燈的顏色等細節對我們來說是至關重要的指導,有助于Atlas Vending技術團隊改進實體設計和軟件功能。”
當我**次聽說這些具備盲文的無人售貨機時,我有點懷疑。他們是否真的是為了讓大馬成為一個對視障人士更友好的地方,還是這只是一個看起來是為弱勢群體付出,其實真正的目的是賺錢?視力障礙者會覺得這些自動售貨機有幫助嗎?
在我的調查中,自動售貨機通常已經有支持盲文的鍵盤。雖然這對視障人士來說,能帶給他們方便,但如果沒有其他人幫助他們,他們怎么會知道哪些商品與他們所按的號碼相對應?考慮到這一點,我可以看到這些新的無人售貨機能提供很大的幫助。
Atlas Vending和MAB正在一些輕快鐵站附近試行11臺這款盲文自動售貨機,包括十五碑(Brickfields)。選擇這些地點是因為它們是MAB的中心,視力障礙者會為了工作和社交目的而在這里往返。這些售貨機也是在MAB團隊的幫助下設計和測試的,以確保其功能非常適合視障消費者的需求。
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