武吉甘柏區(qū)組屋設(shè)智能售貨機 可自動結(jié)賬

新加坡武吉甘柏區(qū)的居民可從即日起率先試用全天候運作的智能售貨機，只需掃描QR碼、取出商品，自動售貨機的智能系統(tǒng)就能自動結(jié)賬。

這項試點計劃由新加坡企業(yè)發(fā)展局、建屋發(fā)展局和新加坡全國商聯(lián)總會聯(lián)合推出，它也是鄰里數(shù)碼化與振興委員會旗下的一項計劃，委員會由國家發(fā)展部兼外交部高級政務部長沈穎，以及貿(mào)工部兼文化、社區(qū)及青年部政務部長劉燕玲共同領(lǐng)導。

日前，沈穎和劉燕玲走訪了位于武吉甘柏美景園的迷你超市，啟動這項為期一年的計劃。這家由家族經(jīng)營的鄰里迷你超市已加入計劃，在武吉甘柏的住宅區(qū)設(shè)置七臺無人看管的智能售貨機。

在這項計劃下，智能售貨機24小時營業(yè)，售賣150個商品，包括罐頭食品、干糧和日用品等。它也能儲存需冷凍的商品，如冷飲、甜點和即食食品等。為了服務更多居民，有三臺自動售貨機會設(shè)在武吉巴督西5道第390座組屋，另外四臺則位于武吉巴督西5道第384座組屋。

初次到自動售貨機消費的顧客，須掃描QR碼以申請賬號，并通過綁定信用卡或為電子錢包充值來設(shè)置付款方式。若要購買商品，顧客也須掃描QR碼才能打開售貨機的門。

自動售貨機裝有人工智能攝像頭，顧客一旦取下商品并關(guān)上門后，人工智能系統(tǒng)就能偵測到，也可從他的信用卡自動扣除對應的費用。

由于安裝了后端庫存管理系統(tǒng)，商家還能實時記錄貨品的庫存、檢查每臺售貨機的貨品庫存量，以及接獲貨品的銷售數(shù)據(jù)。

迷你超市店主黃淑齡認為，此計劃將方便顧客在超市營業(yè)時間以外，能買到他們售賣的貨品。由于售貨機無需請員工看管，也能減輕他們的人力成本。

“現(xiàn)在有很多大型的超市，鄰里小店生存的空間越來越小，而我們的客戶基本都是鄰里的居民，沒辦法和大型超市競爭。有了這些售貨機就好像我開了另一家可以24小時營業(yè)的店，希望它們能讓我的營業(yè)額有10%以上的增長。”

劉燕玲受訪時指出，這項試點計劃不僅能為居民帶來更多便利，鄰里商家還能擴大客戶群，達到雙贏的成效。她說，自動售貨機注入智能化的功能，因此會為居民帶來嶄新的購物體驗。此外，售貨機所提供給商家的銷售數(shù)據(jù)也能幫助他們更好的控制營業(yè)成本，使他們的業(yè)績實現(xiàn)高效增長。

沈穎也說：“智能售貨機可以擴大鄰里商店的營業(yè)范圍，也方便使用，因此居民能享受這種隨時下樓就買得到東西的便利。自動售貨機的營業(yè)時間也非常長，最重要的是利益能回歸給我們的鄰里商店，讓他們不會在數(shù)碼化的道路上掉隊。”

另外，位于金文泰的鄰里超市“紀源發(fā)超級市場”也會參與試點計劃，在該住宅區(qū)設(shè)置四臺智能售貨機。

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